退換貨政策
客製商品依你的設計專屬生產，依消費者保護法屬客製化給付，非瑕疵情況不適用七天鑑賞期。但我們對品質負全責：
這些情況免費重做或退款
| 情況 | 處理方式 |
|---|---|
| 印刷內容與你核准的預覽不符 | 免費重做或全額退款 |
| 商品破損、印刷瑕疵（褪色、刮痕、偏位） | 拍照回報後免費重做 |
| 寄錯商品或規格 | 免費補寄正確商品 |
如何申請
收到商品 7 天內，至「訂單查詢」頁找到訂單並附上照片提出申請，或直接回覆出貨通知信。我們會在 1 個工作天內回覆處理方式。
下單前編輯器會以紅黃綠燈標示圖檔解析度；若選擇「接受低解析度風險」下單，印刷模糊不在重做範圍內 — 這也是我們把品質檢查做在下單前的原因。